微信客服接口调用允许的动作确认：

1，用户主动发送发消息

2，点击自定义菜单

3，关注公众号

4，扫描二维码

5，支付成功

针对以上情况下，通过发送消息方式进行回复用户，因客服消息回复速度大于自动回复，顺序的调整请根据需要自行设定

举例说明，发送文本消息：

{
    "touser":"OPENID",
    "msgtype":"text",
    "text":
    {
         "content":"Hello World"
    }
}

在该POST的JSON数据包中，切记：OPENID的外层双引号不可去除，否则无法成功调用接口。 如果在进行数组整合该数据包的情况，必须要保留OPENID的双引号。

如果无法成功，可联系我免费提供技术支持。 微信：13855820371